Kariitas's Blog


Book’s Interesantes !! n.n

Posted in Seminario II por kariitas en septiembre 18, 2010

DISEÑO DE PÁGINAS WEB Y DISEÑO GRÁFICO

http://books.google.com/books?id=DTbyZPnxOI8C&dq=Dise%C3%B1o+grafico&hl=es&source=gbs_navlinks_s

Con este libro usted podrá aprender a diseñar sitios web, conocerá las técnicas más importantes, cuándo aplicarlas y como desarrollarlas valiéndose de los principales programas de diseño web que existen actualmente. Aquí usted aprendera mucho más acerca de los lenguajes más importantes de la Web. Vera también en que consiste el interfaz y todo acerca de técnicas de navegación.

 

CRM Las cinco Pirámides del Marketing Relacional

http://books.google.com.pe/books?id=qYuY2dxyGaAC&dq=crm+y+finanzas&source=gbs_navlinks_s

El contenido de este libro está orientada a desarrollar estrategias de cómo retener a nuestros clientes con la frase “?cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse?” ; consta en 2 partes: En la primera parte se aprenderá mucho más acerca de los requisitos que una empresa debe seguir para intentar fidelizar, en la cual nos dice que tenemos que poner a punto toda la organización comercial antes de diseñar cualquier estrategia de marketing relacional. En la segunda parte el libro trata sobre los requisitos tales como: estructurar toda nuestra empresa puede retener y fidelizar a aquellos clientes bien atraídos y/o captados por una excelente labor comercial y con los cuales nos interesa seguir trabajando en el futuro.

  

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

http://books.google.com.pe/books?id=zmnjBpmufKIC&printsec=frontcover#v=onepage&q&f=false

Es un libro que contiene dos ingredientes claves como: la selección de temas y su organización para superar las deficiencias administrativas. En esta séptima edición se tocara temas de gran importancia como el uso de las computadoras a través de los ojos del gerente, la orientación gerencial siempre nos ha parecido apropiada, pero hoy en día lo es más que nunca ya que se quiere básicamente hacer uso de las tecnologías de información así como: enlaces con internet, capítulos nuevos y actualizados , la computadora como herramienta para resolver problemas y los sistemas de información basados en computadoras, también sistemas de información organizacional. 

 

CALIDAD Y SERVICIO

http://books.google.com.pe/books?id=_tDLDsjnblsC&printsec=frontcover#v=onepage&q&f=false

 En este libro nos enseñaran de cómo buscar la satisfacción de los clientes, partiendo desde sus necesidades para luego llegar al diseño y prestación del servicio y finalizar en el proceso de verificación y corrección. Aprenderemos mucho acerca de las herramientas propias de gestión, en cada una de las actividades requeridas por la organización con la finalidad de brindar un “servicio de excelencia” buscando la calidad en el servicio y los costos y beneficios que este proceso conlleva.

E-GOBIERNO “Para un mejor Gobierno”

http://books.google.com.pe/books?id=-CMaGPl1p80C&printsec=frontcover&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false

 Con este libro aprenderemos mucho más acerca de cómo implementar las nuevas TIC’s basándonos en un enfoque organizacional, la cual nos lleva a innovar para conseguir una mejor administración con las ayuda de estas herramientas como: e-gobierno orientada al usuario, distribución mundial de servicios, enfoque de procesos de negocios habituales, Gobierno electrónico como caso de negocio. Sabemos que las estructuras de gobierno son esenciales para conseguir los beneficios del gobierno electrónico y lograr un mayor acercamiento al usuario mediante la información y servicios más integrados.

Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

w

Conectando a %s


A %d blogueros les gusta esto: